Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта xn----8sbifqlwifq0a4d.xn--p1ai (далее — Сайт) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Оператор
Оператор персональных данных — ООО «СЗ ДЕЛО», ОГРН 1047796847680. Адрес: 141254, Московская обл., г. Пушкино, мкр. Заветы Ильича, ул. Степана Разина, д. 8. Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: info@delo.msk.ru.
2. Какие данные мы обрабатываем
- Данные, которые вы указываете в формах Сайта: имя и номер телефона.
- Сведения о запросе: какая форма отправлена, по какой квартире, с какой страницы.
- Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, источник перехода на Сайт (рекламные метки utm, идентификаторы рекламных кликов), просмотренные и отмеченные квартиры, файлы cookie.
3. Цели обработки
- Обратный звонок и консультация по выбору и покупке квартиры, запись на показ.
- Подготовка и заключение договора с покупателем по его запросу.
- Оценка эффективности рекламы и улучшение работы Сайта (в обезличенном виде).
- Защита Сайта от спама и злоупотреблений.
4. Правовые основания
Согласие субъекта персональных данных, которое даётся при отправке формы на Сайте (отметка «Принимаю политику конфиденциальности и даю согласие на обработку персональных данных»), а также необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект.
5. Как мы обрабатываем данные
- Обработка ведётся с использованием средств автоматизации: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача (предоставление доступа), обезличивание, блокирование, удаление.
- Заявки с Сайта передаются в информационную систему учёта клиентов оператора (CRM «Битрикс24», размещённая на серверах оператора) для обработки менеджерами отдела продаж.
- Базы данных с персональными данными граждан Российской Федерации находятся на территории Российской Федерации.
- Сайт не принимает онлайн-оплату и не оформляет бронирование — данные банковских карт не собираются.
6. Сроки хранения
Данные заявок хранятся не дольше 36 месяцев с даты обращения либо до отзыва согласия, если он наступит раньше, после чего обезличиваются автоматически. IP-адреса, сохранённые для защиты от спама, удаляются через 30 дней.
7. Файлы cookie и аналитика
Сайт использует cookie для работы (избранные квартиры, согласие на cookie) и, после вашего согласия, сервисы веб-аналитики (Яндекс Метрика и другие, если подключены). Эти сервисы получают обезличенные сведения о посещении. Отключить cookie можно в настройках браузера; часть функций Сайта при этом может работать некорректно.
8. Защита данных
Оператор применяет правовые, организационные и технические меры защиты: шифрование соединения (HTTPS), разграничение доступа сотрудников по ролям с двухфакторной защитой, журналирование действий, резервное копирование в зашифрованном виде, защиту от несанкционированного доступа и атак.
9. Ваши права
- Вы вправе получить сведения об обработке ваших персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие на обработку, обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.
- Запрос или отзыв согласия направляйте на info@delo.msk.ru. Мы ответим в срок, установленный законом (не более 10 рабочих дней).
10. Изменение политики
Оператор вправе изменять политику. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице.